Kundenservice


Schadensmeldung

Schadensmeldungen

Haben Sie einen Schaden am Gebäude oder in Ihrer Wohnung festgestellt? Dann senden Sie uns bitte Ihr Anliegen mit dem folgenden Schadenformular. Wir werden uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.

Bitte beachten Sie, dass eine Schadensmeldung nicht immer einen Notfall darstellt.

Was ist überhaupt ein Notfall?

Bitte beachten Sie, dass es sich bei einem Notfall um eine plötzlich auftretende und die Gesundheit, den Gebäudebestand oder das Mietereigentum gefährdende Situation handelt, wie z. B. Stromausfall, Wasserrohrbruch, Rohrverstopfung mit Rückstau, Gasgeruch etc.
Störungen an der Elektroanlage, der Sanitärinstallation oder durch Verstopfung können nur als Notfälle angesehen werden, wenn sie zu Gefahren für die Bewohner oder Schäden innerhalb der Wohnung bzw. an den Gebäuden selbst führen würden. Eine Badewanne, in der das Wasser nicht einwandfrei abfließt, ein tropfender Wasserhahn oder ein nicht einwandfrei funktionierender Durchlauferhitzer sind zwar Ärgernisse aber als Beispiel keine Notfälle.

Ihre Schadensmeldung an uns

Bitte beschreiben Sie Ihren Schaden so genau wie möglich, damit wir schnellstmöglich die angemessenen Maßnahmen ergreifen können.
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